為全面提升城市管理水平，進(jìn)一步提高拆違控違工作效率，無錫市錫山區(qū)鵝湖鎮(zhèn)以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，引進(jìn)無人機(jī)協(xié)助開展控違工作。充分利用無人機(jī)空中速度快、覆蓋面廣、全地域無限制等特點，強化日常控違巡查工作，極大提升了違建巡查的效率，助力營造整潔有序的城市環(huán)境。

　　在過往的城管控違拆違工作模式中，通常是通過拆違組隊員日常開車巡查、村(社區(qū))網(wǎng)格員巡訪發(fā)現(xiàn)、各平臺電話接到投訴舉報等渠道來發(fā)現(xiàn)新增違建，并核實處理，在工作流程上較為被動。同時，因鵝湖鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)自然村較多，鄉(xiāng)道路窄難走，村莊分散隱蔽，拆違組日常巡查很難做到區(qū)域百分百覆蓋，面臨著“高空作業(yè)看不到、死角盲區(qū)走不到、小區(qū)樓院難入戶”等難題。特別是節(jié)假日偷建搶建現(xiàn)象嚴(yán)重，新增違建也較難在第一時間全部被發(fā)現(xiàn)制止。有時接到投訴趕赴現(xiàn)場時，部分當(dāng)事人已建造了一半甚至基本完成，因經(jīng)濟(jì)上的損失，往往會給中隊責(zé)令自拆增加很大阻力，當(dāng)事人抵觸情緒大，容易激發(fā)社會矛盾。

　　引進(jìn)無人機(jī)后，鵝湖鎮(zhèn)相關(guān)部門積極聯(lián)動，對照鎮(zhèn)域地圖，對日常巡查區(qū)域和飛行計劃進(jìn)行周密部署，無人機(jī)發(fā)現(xiàn)疑似違建后，執(zhí)法中隊第一時間到達(dá)現(xiàn)場，利用前期航拍圖片對比核查是否是新增違建。一旦核實立即責(zé)令拆除，始終保持對新增違建“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，做到全地域、零死角、地毯式覆蓋，今年以來，無人機(jī)助力巡查發(fā)現(xiàn)新增違建39起，拆除率達(dá)到100%;此外，利用無人機(jī)空中“喊話”功能，在違建現(xiàn)場第一時間錄下證據(jù)，震懾當(dāng)事人，責(zé)令自拆，既提升了控違效率，也減少了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)損失，有效降低了拆違工作阻力。

　　自從啟用無人機(jī)以來，城管中隊接到各類違建投訴數(shù)量下降約80%，日?？剡`拆違工作由原來的“疲于應(yīng)付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝行蛑鲃印?。城管隊員們在日常工作中，經(jīng)常聽到百姓在討論：“經(jīng)常聽到這飛機(jī)在村里飛，現(xiàn)在違建肯定建不了了!”口口相傳，不敢建、不能建的氛圍已慢慢形成，“村里沒有違建，大家都住的更舒適、安心!”無人機(jī)助力控違的效果得到群眾的認(rèn)可。

　　下階段，鵝湖鎮(zhèn)將廣泛征求意見，定期分析總結(jié)，優(yōu)化無人機(jī)巡查工作流程，進(jìn)一步提升轄區(qū)控違拆違工作效能，為居民創(chuàng)建一個安全、整潔、宜居的生活環(huán)境。